Pravilnik o vračilih
Kupec ima skladno z zakonodajo (ZVPot-1) pravico, da v 14-ih dneh od dne prevzema naročenih izdelkov trgovca kontaktira pisno prek elektronskega naslova info@hypertech.si ali pisno na naslov trgovca in sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri čemer mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Odpoved lahko kupec sporoči na obrazcu ali s pisno izjavo, iz katere jasno in nedvoumno izhaja, da odstopa od kupoprodajne pogodbe. Vrnitev kupljenih izdelkov trgovcu v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe skupaj z izjavo/sporočilom o odstopu se šteje za sporočilo o odstopu. Edini strošek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni kupca, je strošek vračila izdelkov trgovcu (poštnina). Kupec nima pravice do odstopa od kupoprodajne pogodbe pri pogodbah o dobavi zapečatenega blaga (npr. krem, serumov, čistilnih sredstev, pilingov in podobno), ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je kupec po dostavi odprl pečat (tč. 7 135. člena ZVPot-1).
Kupljene izdelke je treba trgovcu vrniti nemudoma oziroma najkasneje v roku 14-ih dneh od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Ob vračilu izdelkov mora kupec izpolniti obrazec o odstopu ali podati nedvoumno izjavo, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, in ga/jo predati trgovcu. Obrazec z odstopno izjavo najde tukaj. Kupec mora vrniti izdelke na naslov: Vojkova cesta 63, 1000 Ljubljana, Slovenija, na svoje stroške. Strošek vračila blaga predvidoma ne presega 15 EUR.
Za vrnjene izdelke trgovec kupcu najkasneje v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek. Trgovec vrne prejeta plačila kupcu z nakazilom na transakcijski račun kupca, ki ga kupec vnese v obrazec oziroma izjavo o odstopu.
Šteje se, da sta sporočilo o odstopu oz. izdelek poslana pravočasno, če je pošiljka oddana v spredaj navedenem 14-dnevnem roku.
Trgovec ima pravico zadržati vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler kupec ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če trgovec ponudi možnost, da sam prevzame vrnjeno blago (česar pa trgovec ni dolžan storiti).
Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga (1. odstavek 142. člena ZVPot-1).
Čeprav vedno delujemo v dobri veri, se lahko pri spremembah spletnega mesta zgodi, da pride do napak. Trgovec se zavezuje, da bo odkrito napako v najkrajšem možnem času odpravil. Uporabnik lahko trgovca na napako opozori preko elektronskega sporočila.
Poleg pravice do odstopa od pogodbe skladno z določbami ZVPot-1, kot je opredeljeno v predhodnih odstavkih, trgovec daje kupcu tudi pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe v roku 30 dni od dne prevzema naročenega izdelka hyper – električni skiro, in to ne glede na razlog za vračilo in ne glede na to, ali je bil izdelek že uporabljen ali ne. Glede uresničitve te pravice po tem odstavku, načina vračila izdelkov, vračila kupnine in drugega, se smiselno v celoti uporabljajo določbe predhodnih odstavkov tega odseka »PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO IZDELKOV«, pri čemer se, kjer je naveden rok 14 dni, šteje, da je za potrebe uporabe tega odstavka naveden rok 30 dni.